Politika privatnosti

Pregled sadržaja

Automatsko zadržavanje podataka

Svaki put kada, kao danas posećujete veb lokaciju, određene informacije se automatski kreiraju i čuvaju, baš kao što se dešava i na ovoj veb lokaciji. Kad god posjetite našu veb lokaciju kao što to trenutno radite, naš vebserver (računar na kome se ova veb lokacija čuva/nalazi) automatski čuva podatke kao što su:

  • adresa (URL) veb stranice koja se pristupa
  • pregledač i verzija pregledača
  • korišćeni operativni sistem
  • adresa (URL) prethodno posjećene veb lokacije (URL preporuke)
  • ime domaćina i IP adresa uređaja sa kojeg je veb lokacija pristupljena
  • Datum i vrijeme

u datotekama (datoteke dnevnika veb servera). Generalno, datoteke dnevnika veb servera se čuvaju dvije sedmice, a zatim se automatski brišu. Te podatke ne prenosimo drugima, ali ne možemo isključiti mogućnost da će se ovi podaci razmotriti u slučaju ilegalnog ponašanja.

Kolačići

Naša veb lokacija koristi HTTP kolačiće za čuvanje podataka specifičnih za korisnika. Da biste bolje razumjeli slijedeću izjavu o politici privatnosti, objasnićemo vam u daljem tekstu šta su kolačići i zašto se koriste.

Šta su tačno kolačići?

Svaki put kada surfujete Internetom, koristite pretraživač. Uobičajeni pregledači su na primjer Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer i Microsoft Edge. Većina veb lokacija čuva male tekstualne datoteke u vašem pregledaču. Ove datoteke se nazivaju kolačići. Ono što ne treba odbaciti je da su kolačići vrlo korisni mali pomagači. Skoro sve veb lokacije koriste kolačiće. Preciznije rečeno, ovo su HTTP kolačići, jer postoje i različiti kolačići za drugu upotrebu. http kolačići su male datoteke koje naša veb lokacija skladišti na vašem računaru. Ove datoteke kolačića automatski se stavljaju u fasciklu kolačića, koja je poput “mozga” vašeg pregledača. Kolačić se sastoji od imena i vrijednosti. Štaviše, za definisanje kolačića, mora biti naveden jedan ili više atributa. Kolačići čuvaju određene djelove vaših korisničkih podataka, kao što su, na primjer, podešavanja jezika ili ličnih stranica. Kada ponovo otvorite našu veb lokaciju, pregledač šalje ove, “specifične za korisnika” podatke na našu veb lokaciju. Zahvaljujući kolačićima, naša veb lokacija zna ko ste i nudi vam postavke koje ste upoznati. U nekim pregledačima svaki kolačić ima svoju datoteku, u drugima kao što je Firefox, svi kolačići se čuvaju u jednoj datoteci. Postoje i kolačići prve strane i kolačići treće strane. Kolačiće prve strane kreira direktno naša veb lokacija, dok kolačiće treće strane kreiraju partnerske veb lokacije (npr. Google Analitics). Svaki kolačić je individualan, jer svaki kolačić čuva različite podatke. Vrijeme isteka kolačića takođe varira – može biti nekoliko minuta ili do nekoliko godina. Kolačići nisu softverski programi i ne sadrže računarske viruse, trojance ili bilo koji drugi zlonamjerni softver. Kolačići takođe ne mogu da pristupe podacima vašeg računara. Ovo je primjer kako cookie-datoteke mogu izgledati: ime: _ga vrijednost: GA1.2.1326744211.152111390868-9 svrha: razlikovanje između posjetilaca veb stranice : nakon 2 godine Pregledač treba da podržava ove minimalne veličine:

  • najmanje 4096 bajtova po kolačiću
  • najmanje 50 kolačića po domenu
  • najmanje 3000 kolačića

Koje vrste kolačića postoje?

Koje tačne kolačiće koristimo zavisi od korišćenih usluga. To ćemo objasniti u narednim odjeljcima izjave o politici privatnosti. Prvo ćemo se ukratko usredsrediti na različite vrste HTTP kolačića. Postoje 4 različite vrste kolačića: Osnovni kolačići Ovi kolačići su neophodni da bi se osigurala osnovna funkcija veb stranice. Potrebni su kada korisnik, na primjer, stavi proizvod u svoju korpu za kupovinu, a zatim nastavi surfati na različitim veb lokacijama i vraća se kasnije kako bi nastavio sa naplatom. Čak i kada je korisnik prethodno zatvorio svoj prozor, ovi kolačići osiguravaju da se korpa ne briše. Namjenski kolačići Ovi kolačići prikupljaju informacije o ponašanju korisnika i bilježe ako korisnik potencijalno primi bilo kakve poruke o grešci. Nadalje, ovi kolačići bilježe vrijeme učitavanja veb stranice kao i njegovo ponašanje unutar različitih pretraživača. Ciljni kolačići orijentisani prema ciljevima Ovi kolačići brinu za poboljšavanje prilagođenosti korisnicima. Stoga informacije poput prethodno unijetih lokacija, fontova ili podataka u obrascima ostaju sačuvane. Reklamni kolačići Ovi kolačići su takođe poznati kao kolačići za ciljanje. Služe u svrhu isporuke korisniku prilagođenih oglasa. To može biti vrlo praktično, ali i prilično neugodno. Nakon prve posjete veb lokaciji obično se postavlja pitanje koju od ovih vrsta kolačića želite da prihvatite. Pored toga, ova odluka će se takođe sačuvati u kolačiću.

Kako mogu izbrisati kolačiće?

Vi sami odlučujete da li i kako želite koristiti kolačiće. Stoga, bez obzira iz koje službe ili veb kolačića potiču, uvek imate mogućnost da ih izbrišete, deaktivirate ili samo djelimično dozvolite. Stoga možete, na primjer, blokirati kolačiće trećih strana, ali dozvoliti bilo koje druge kolačiće. Ako želite promijeniti ili obrisati postavke kolačića i želite da odredite koji su kolačići sačuvani u vašem pregledaču, ove informacije možete pronaći u podešavanjima pregledača: Chrome: Obrišite, omogućite i upravljajte kolačićima i upravljajte njima Safari: Upravljajte kolačićima i podacima veb lokacija u Safariju Firefok: Obrišite kolačiće i podatke o sajtovima u Firefoku Internet Ekplorer: Brisanje i upravljanje kolačićima Microsoft Edge: Obrišite kolačiće u Microsoft Edge-u Ako generalno ne želite dozvoliti nikakve kolačiće, možete da postavite svoj pretraživač na neki način da vas obavještava svaki put kada se sprema potencijalni kolačić. To vam daje mogućnost da ručno odlučite da li dozvoljavate ili odbijate postavljanje svakog pojedinog kolačića. Podešavanja za to se razlikuju od pretraživača do pretraživača. Stoga bi bilo najbolje da potražite uputstva na Google-u. Ako koristite Chrome, na primjer, možete na Google staviti frazu za pretragu “izbriši kolačiće Chrome” ili “deaktiviraj Chrome”.

Kako se štite moji podaci?

Postoji “politika kolačića” koja se primenjuje od 2009. godine. U njoj se navodi da skladištenje kolačića zahtijeva pristanak korisnika. Međutim, među zemljama EU ove se smernice često susreću sa mešovitim reakcijama. U Austriji su smernice primenjene u članu 96 člana 3 Zakona o telekomunikacijama (TKG). Ako želite saznati više o kolačićima i ne smeta vam tehnička dokumentacija, preporučujemo https://tools.ietf.org/html/rfc6265 , Zahtjev za komentare Internet inženjerske radne grupe (IETF) pod nazivom “HTTP mehanizam za upravljanje stanjem”.

Skladištenje ličnih podataka

Svi lični podaci koje nam elektronski pošaljete na ovoj veb lokaciji, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, kućna adresa ili drugi lični podaci koje navedete putem slanja obrasca ili bilo kog komentara na blog, koriste se isključivo u određene svrhe i sigurno se čuvaju zajedno sa odgovarajućim vremenima slanja i IP adresom. Ovi podaci se ne proslijeđuju trećim licima. Stoga koristimo lične podatke za komunikaciju samo sa onim korisnicima koji su izričito zatražili da se kontaktiraju, kao i za izvršenje usluga i proizvoda koji se nude na ovoj veb stranici. Ne prenosimo vaše lične podatke drugima bez vašeg odobrenja, ali ne možemo isključiti mogućnost da će se ti podaci razmotriti u slučaju ilegalnog ponašanja. Ako nam pošaljete lične podatke putem e-pošte – i samim tim ne putem ove veb stranice – ne možemo garantovati siguran prenos ili zaštitu vaših podataka. Preporučujemo vam da nikada ne šaljete povjerljive podatke putem e-pošte.

Politika privatnosti Google analitike

Koristimo alat za praćenje i analizu Google Analitics (GA) američko-američke kompanije Google LLC (1600 Amphitheatre Parkvai Mountain Viev, CA 94043, SAD). Google Analitics prikuplja podatke o vašim radnjama na našoj veb lokaciji. Kad god npr. Kliknete na vezu, ova radnja se čuva u kolačiću i prenosi u Google Analitics. Uz pomoć izvještaja koje dobijamo od Google Analitics-a možemo veb lokaciju i naše usluge prilagoditi vašim željama. U nastavku ćemo detaljnije objasniti alat za praćenje, a najviše od svega, informisaćemo vas koji se podaci spremaju i kako to možete spriječiti.

Šta je Google Analitics?

Google Analitics je alat za praćenje u svrhu anali ze podataka o prometu naših veb lokacija. Da bi Google Analitics radio, postoji kod za praćenje integrisan u našu veb lokaciju. Nakon vaše posjete našoj veb lokaciji, ovaj kod bilježi različite akcije koje obavljate na vašoj veb lokaciji. Čim napustite našu veb lokaciju, ovi podaci se šalju na server Google Analitics, gdje se oni čuvaju. Google obrađuje ove podatke i tada dobijamo izveštaje o vašem ponašanju korisnika. Ovi izveštaji mogu biti jedno od sledećeg:

  • Izveštaji ciljne publike: Pomoću izvještaja ciljne publike možemo bolje upoznati naše korisnike i samim tim bolje razumeti ko je zainteresovan za našu uslugu.
  • Izveštaji o oglašavanju: Pomoću reklamnih izvještaja možemo bolje da anali ziramo naše mrežno oglašavanje, a samim tim i poboljšavamo ga.
  • Izveštaji o nabavci: Izveštaji o nabavci pružaju nam korisne informacije o tome kako možemo da očaramo više ljudi oduševljenih našom uslugom.
  • Izveštaji o ponašanju: Pomoću ovih izvještaja možemo saznati kako komunicirate na našoj veb lokaciji. Pomoću izvještaja o ponašanju možemo da shvatimo kojim putem idete na našoj veb lokaciji i koje veze povezujete.
  • Izveštaji o konverzijama: Konverzija je postupak koji vas navodi da izvedete željenu radnju zbog marketinške poruke. Primjer za to bi vas pretvorio iz običnog posjetioca veb stranice u kupca ili pretplatnika na bilten. Dakle, uz pomoć ovih izvještaja možemo detaljnije da vidimo da li su uspešne naše marketinške mjere. Naš cilj je povećati stopu konverzije.
  • Izveštaji u realnom vremenu: Pomoću ovih izvještaja u realnom vremenu možemo videti šta se dešava na našoj veb lokaciji. To nas na primjer čini da vidimo, koliko korisnika trenutno čita ovaj tekst.

Zašto na našoj veb lokaciji koristimo Google Analitics?

Cilj naše veb stranice je jasan: Želimo da vam ponudimo najbolju moguću uslugu. Statistika i podaci Google analitike pomažu nam da postignemo ovaj cilj. Statistički vrednovani podaci daju nam jasnu sliku snaga i slabosti naše veb stranice. S jedne strane, možemo optimizirati našu stranicu na način da to olakšava pronalaženje zainteresovanih na Googleu. Sa druge strane, podaci nam pomažu da bolje razumemo vas kao našeg posetioca. Stoga možemo vrlo tačno saznati šta moramo poboljšati na našoj veb lokaciji kako bismo vam ponudili najbolju moguću uslugu. Anali za tih podataka omogućava nam da svoje reklamne i marketinške mjere sprovedemo na individualniji i ekonomičniji način. Na kraju krajeva, ima smisla prikazivati naše proizvode i usluge isključivo ljudima koji su zainteresovani za njih.

Koje podatke skladišti Google Analitics?

Uz pomoć koda za praćenje, Google Analitics stvara slučajni, jedinstveni ID koji je povezan sa kolačićem pregledača. Na taj način, Google Analitics vas prepoznaje kao novog korisnika. Sledeći put kada posetite našu stranicu bićete prepoznati kao “ponavljajući” korisnik. Svi prikupljeni podaci se spremaju zajedno sa ovim vrlo korisničkim ID-om. Samo tako nam je omogućeno da procenimo i anali ziramo pseudonimne korisničke profile. Vaše interakcije na našoj veb lokaciji mjere se oznakama kao što su kolačići i ID instancije aplikacije. Interakcije su sve vrste radnji koje izvodite na našoj veb lokaciji. Ako koristite i druge Google sisteme (poput Google naloga), podaci koje generiše Google Analitics mogu se povezati sa kolačićima treće strane. Google ne prenosi nikakve podatke Google Analitics-a, osim ako mi kao vlasnici veb lokacija to ne odobrimo. U slučaju da to zahtijeva zakon, mogu se dogoditi izuzeci. Google Analitics koristi sledeće kolačiće: Ime: _ga Vrijednost: 2.1326744211.152111390868-5 Svrha: Podrazumjevano, Analitics.js koristi kolačić _ga, da bi sačuvao korisnički ID. Obično služi za svrhu razlikovanja između posetilaca veb stranica. Datum isteka: Posle 2 godine Naziv: _gidna vrijednost: 2.1687193234.152111390868-1 Svrha: Ovaj kolačić služi i u svrhu razlikovanja korisnika veb lokacije Datum isteka: Posle 24 sata Ime: _gat_gtag_UA_ <properti-id> vrijednost: 1 Svrha : Koristi se za smanjenje stope potražnje. Ako se Google Analitics pruža preko Google upravitelja oznaka, ovaj kolačić dobija ime _dc_gtm_ <properti-id>. Datum isteka: Nakon 1 minuta Naziv: AMP_TOKEN Vrijednost: Nema podataka Svrha: Ovaj kolačić ima token koji se koristi za dohvaćanje ID-a korisnika od strane AMP Client ID Service. Ostale moguće vrijednosti sugerišu odjava, zahtev ili grešku. Datum isteka: Nakon 30 sekundi do jedne godine Ime: __utma Vrijednost: 1564498958.1564498958.1564498958.1 Svrha: Pomoću ovog kolačića može se pratiti vaše ponašanje na veb lokaciji i izvršiti merenje performansi veb lokacije. Kolačić se ažurira svaki put kada se informacije pošalju Google Analitics-u. Datum isteka: Posle 2 godine Ime: __utmt vrijednost: 1 Svrha: Baš kao _gat_gtag_UA_ <properti-id>, ovaj se kolačić koristi za kontrolu zahtijevane stope. Datum isteka: Afer 10 minuta Ime: __utmb Vrijednost: 3.10.1564498958 Svrha: Ovaj kolačić koristi se za određivanje novih sesija. Ažurira se svaki put kada se novi podaci ili informacije šalju u Google Analitics. Datum isteka: Posle 30 minuta Ime: __utmc Vrijednost: 167421564 Svrha: Ovaj kolačić koristi se za određivanje novih sesija za ponavljajuće posjetioce. Stoga je sesijski kolačić i ostaje sačuvan samo dok ponovo ne zatvorite pregledač. Datum isteka: Posle zatvaranja pregledača Ime: __utmz vrijednost: m | utmccn = (preporuka) | utmcmd = preporuka | utmcct = / Svrha: Ovaj kolačić koristi se za identifikaciju izvora broja posetilaca naše veb stranice. To znači da kolačić sprema podatke odakle ste došli na našu veb stranicu. Ovo bi mogla biti druga stranica ili reklama. Datum isteka: Posle 6 meseci Ime: __utmv vrijednost: Nema podataka Svrha: Kolačić se koristi za čuvanje prilagođenih korisničkih podataka. Ažurira se svaki put kada se informacije pošalju Google Analitics-u. Datum isteka: Posle 2 godine Napomena: Ova lista nikako nije iscrpna jer Google neprestano mijenja upotrebu svojih kolačića. U nastavku ćemo vam dati pregled najvažnijih podataka koje Google Analitics može procijeniti: Toplotne mape: Google stvara takozvane toplotne mape. Ove toplotne karte omogućavaju da vidite tačne oblasti na koje kliknete, tako da možemo dobiti informacije o tome koje rute krećete na našoj veb lokaciji. Trajanje sesije: Google zove vreme koje provodite na našoj veb lokaciji a da ne napušta trajanje sesije. Kad god niste aktivni 20 minuta, sesija se automatski završava. Stopa napuštanja početne stranice Ako pogledate samo jednu stranicu našeg vebsajta, a zatim ponovo napustite našu veb lokaciju, to se zove odskok. Stvaranje naloga: Ako otvorite nalog ili izvršite porudžbinu na našoj veb lokaciji, Google Analitics prikuplja ove podatke. IP adresa: IP adresa se prikazuje samo u skraćenom obliku, tako da je nemoguće jasno dodeliti je. Lokacija: Vaša približna lokacija i zemlja u kojoj se nalazite mogu se definisati IP adresom. Ovaj postupak se naziva određivanje IP adrese. Tehničke informacije: Informacije o vrsti pregledača, vašem internet provajderu i rezoluciji ekrana nazivaju se tehničkim podacima. Izvor: I Google Analitics, kao i mi sami, zanima nas koja je veb lokacija ili koja reklama dovela do naše veb stranice. Daljnji eventualno sačuvani podaci uključuju kontakt podatke, potencijalne preglede, reprodukciju medija (npr. Kada reprodukujete video na našoj veb lokaciji), deljenje sadržaja putem društvenih medija ili dodavanje naše stranice omiljenim. Ova lista nije iscrpna i služi samo kao opšte smernice o čuvanju podataka Google analitike.

Koliko dugo i gdje se spremaju podaci?

Google ima servere širom sveta. Većina ih je u Americi, pa se vaši podaci uglavnom čuvaju na američkim serverima. Ovde možete pročitati detaljne informacije o tome gdje se nalaze Google-ovi podatkovni centri: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=en Vaši podaci se dodeljuju različitim fizičkim medijima podataka. To ima prednost u tome što omogućava brže preuzimanje podataka i bolju zaštitu od manipulacije. Svaki Google centar podataka ima odgovarajuće hitne programe za vaše podatke. Stoga, u slučaju kvara hardvera kod Googlea ili greške na serveru zbog prirodnih katastrofa, rizik od prekida usluge ostaje relativno nizak. Google Analitics ima 26 meseci standardizovanog perioda čuvanja vaših korisničkih podataka. Nakon tog vremena, vaši korisnički podaci se brišu. Međutim, mi imamo mogućnost da sami izaberemo period zadržavanja korisničkih podataka. Postoji sledećih pet opcija:

  • Brisanje nakon 14 meseci
  • Brisanje nakon 26 meseci
  • Brisanje nakon 38 meseci
  • Brisanje nakon 50 meseci
  • Nema automatskog brisanja

Čim je izabrani period istekao, podaci se brišu jednom mesečno. Ovaj period zadržavanja odnosi se na sve vaše podatke koji su povezani sa kolačićima, identifikacijom korisnika i ID-om oglasa (npr. Kolačići DoubleClick domene). Svi rezultati izvještaja baziraju se na agregiranim informacijama i čuvaju se nezavisno od bilo kojih korisničkih podataka. Agregirane informacije su spajanje pojedinačnih podataka u jednu i veću jedinicu.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili spriječim zadržavanje podataka?

Prema odredbama zakona o zaštiti podataka Evropske unije, imate pravo da dobijete informacije o svojim podacima i da ih ažurirate, brišete ili ograničavate. Pomoću dodavanja pregledača koji deaktivira JavaScript Google analitike (ga.js, Analitics.js, dc.js), možete spriječiti Google Analitics da koristi vaše podatke. Ovaj dodatak možete da preuzmete na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB. Imajte u vidu da ovaj dodatak može deaktivirati samo bilo koje prikupljanje podataka od strane Google Analitics. Ako generalno želite da deaktivirate, obrišete ili upravljate svim kolačićima (nezavisno od Google analitike), možete da koristite jedan od vodiča koji su dostupni za bilo koji pregledač: Chrome: Obrišite, omogućite i upravljajte kolačićima i upravljajte njima Safari: Upravljajte kolačićima i podacima veb lokacija u Safariju Firefok: Obrišite kolačiće i podatke o sajtovima u Firefoku Internet Ekplorer: Brisanje i upravljanje kolačićima Microsoft Edge: Obrišite kolačiće u Microsoft Edge-u Google Analitics je aktivni učesnik EU-US Framevork Shield Framevork-a koji reguliše tačan i sačuvan prenos ličnih podataka. Više informacija o tome možete naći na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Nadamo se da smo vam uspelida vas upoznam sa najvažnijim informacijama o obradi podataka Google Analitics-a. Ako želite da saznate više o usluzi praćenja, preporučujemo vam sledeće veze: https : //marketingplatform.google.com/about/Analitics/terms/gb/ i https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sr.

Anonimizacija IP adrese Google analitike

Na ovu veb lokaciju implementirali smo anonimu IP adrese Google analitike. Google je razvio ovu funkciju, tako da ova veb lokacija može da se pridržava važećih zakona o privatnosti i preporuka lokalnih organa za zaštitu podataka, ukoliko zabrane zadržavanje bilo koje pune IP adrese. Anonimiziranje ili maskiranje IP adresa vrši se čim dođu do mreže za prikupljanje podataka Google analitike, ali pre nego što se podaci sačuvaju ili obrade. Više informacija o anonimnosti IP adrese možete pronaći na https: //support.google.com/Analitics/ansver/2763052?hl =sr .

Izveštaji Google Analitics o demografskim karakteristikama i interesima

Uključili smo funkcije Google analitike za izveštaje o oglašavanju. Ovi izvještaji o demografskim karakteristikama i interesima sadrže detalje o starosti, rodu i zanimanjima. Kroz njih možemo dobiti bolju sliku naših korisnika – bez mogućnosti da dodelimo bilo kakve podatke pojedinim osobama. Možete saznati više o funkcijama oglašavanja na https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=en&amp%3Butm_id=ad . Možete prekinuti upotrebu aktivnosti i informacija na vašem Google nalogu u “Podešavanjima oglasa” na https://adssettings.google.com/authentication putem potvrdnog okvira.

Veza za deaktivaciju Google analitike

Klikom na sledeću vezu za deaktivaciju možete spriječiti Google da prati vaše dalje posjete. Oprez: Brisanje kolačića, upotreba anonimnog / privatnog načina pregledača ili upotreba drugog pregledača može dovesti do toga da se vaši podaci ponovo prikupe. Deaktiviraj Google Analitics

Dopuna za obradu podataka Google analitike

Prihvatajući amandman o obradi podataka u Google Analitics-u, sklopili smo ugovor sa Google-om u vezi sa korišćenjem Google Analitics-a. Više o amandmanu o obradi podataka za Google anali tiku možete saznati ovde: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=en&utm_id=ad

Politika privatnosti Google Analitics Google signala

U Google Analitics-u smo aktivirali Google signale. Kroz ovo se ažuriraju sve postojeće funkcije Google analitike (izveštaji o oglašavanju, ponovni marketing, izveštaji na različitim uređajima i izveštaji o interesovanjima i demografskim karakteristikama) kako bi se rezimirao rezime i anonimnost vaših podataka ukoliko biste na vašem Google nalogu dozvolili personali zovane oglase. . Poseban aspekt toga je što uključuje praćenje različitih uređaja. To znači da se vaši podaci mogu anali zirati na više uređaja. Aktivacijom Google signala, podaci se prikupljaju i povezuju sa Google nalogom. Na primjer, omogućava Googleu da prepozna kada proizvod pogledate na pametnom telefonu i kasnije kupi proizvod na laptopu. Zbog aktiviranja Google signala, možemo pokrenuti kampanje za remarketing na različitim uređajima, što inače u ovoj meri ne bi bilo moguće. Remarketing znači da vam možemo pokazati proizvode i usluge i na drugim veb lokacijama. Štaviše, u Google Analitics se prikupljaju dodatni podaci o posetiocima kao što su lokacija, istorija pretrage, istorija YouTube-a i podaci o vašim radnjama na našoj veb lokaciji. Kao rezultat toga, dobijamo poboljšane izveštaje o oglašavanju i korisnije informacije o vašim interesovanjima i demografskim karakteristikama. To uključuje vašu dob, jezik kojim govorite, gdje živite ili koji je vaš pol. Uključeni su i određeni socijalni kriterijumi kao što su vaš posao, bračni status ili vaš prihod. Sve ove karakteristike pomažu Google Analitics-u da definiše grupe ljudi ili ciljanu publiku. Ti izveštaji nam takođe pomažu da bolje procenimo vaše ponašanje, kao i vaše želje i interese. Kao rezultat, možemo da optimizujemo i prilagodimo naše proizvode i usluge za vas. Podrazumjevano, ovi podaci ističu nakon 26 meseci. Imajte u vidu da se ovi podaci prikupljaju samo ako ste pristali na personali zovano oglašavanje na svom Google nalogu. Zadržane informacije su uvek isključivo sažeti i anonimni, a nikakvi podaci o pojedinim osobama. Ovim podacima možete da upravljate ili da ih izbrišete na svom Google nalogu.

Politika privatnosti za Facebook Piksel

Na našoj veb lokaciji koristimo Facebook piksel. Za to smo implementirali kod na našoj veb lokaciji. Facebook piksel je segment JavaScript koda koji, u slučaju da ste stiglina našu veb lokaciju putem Facebook oglasa, učitava niz ili funkcije koje omogućavaju Facebooku da prati vaše korisničke akcije. Na primjer, ako kupite proizvod na našoj veb lokaciji, aktivira se Facebook piksel i zatim sprema vaše akcije na našoj veb lokaciji u jedan ili više kolačića. Ovi kolačići omogućavaju Facebooku da uskladi vaše korisničke podatke (podatke o klijentima kao što su IP adresa, ID korisnika) sa podacima vašeg Facebook naloga. Nakon toga, Facebook ponovo briše vaše podatke. Prikupljeni podaci su anonimni i nepristupačni i mogu se koristiti samo u svrhe postavljanja oglasa. Ako ste korisnik Facebooka i prijavljeni ste, Izuzetno želimo da svoje proizvode ili usluge pokažemo osobama koje su za njih zainteresovane. Uz pomoć Facebook piksela, naše mjere oglašavanja mogu se bolje prilagoditi vašim željama i interesovanjima. Zbog toga korisnici Facebooka mogu videti pogodne oglase (ako su dozvolili personali zovano oglašavanje). Štaviše, Facebook koristi prikupljene podatke u anali tičke svrhe i za sopstvene reklame. U nastavku ćemo vam prikazati kolačiće, koji su postavljeni na probnoj stranici integracijom Facebook piksela. Molimo uzmite u obzir da su ovi kolačići samo primjeri. U zavisnosti od interakcije koja se vrši na našoj veb stranici, postavljaju se različiti kolačići. Ime: _fbp Vrijednost: fb.1.1568287647279.257405483-6111390868-7 Namjena: Ovaj kolačić koristi Facebook za prikazivanje reklamnih proizvoda. Datum isteka: nakon 3 meseca Naziv: fr Vrijednost: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf… 1.0.Bdeiuf. Svrha: Ovaj kolačić se koristi tako da Facebook pikselitakođe rade pravilno. Datum isteka: nakon 3 meseca Ime: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111390868-3 Vrijednost: Ime autora Svrha: Ovaj kolačić čuva tekst i ime korisnika koji npr. Ostavi komentar. Datum isteka: nakon 12 meseci Naziv: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Vrijednost: https% 3A% 2F% 2Fwww.testseite…% 2F (URL autora) Svrha: Ovaj kolačić sačuvao je URL veb stranice koji korisnik upisuje u tekstualni okvir na našoj veb lokaciji. Datum isteka: nakon 12 meseci Ime: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Vrijednost: adresa e-pošte autora Svrha: Ovaj kolačić čuva adresu e-pošte korisnika ako su je navelina veb lokaciji. Datum isteka: nakon 12 meseci Napomena: Gore navedeni kolačići odnose se na ponašanje pojedinog korisnika. Štaviše, posebno kada se radi o korišćenju kolačića, promene na Facebooku nikada se ne mogu isključiti. Ako ste registrovani na Facebook-u, možete sami da promenite podešavanja za reklame na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Ako niste korisnik Facebooka, možete upravljati internet oglašavanjem zasnovanim na korisniku na https://www.iouronlinechoices.com/uk/iour-ad-choices . Imate mogućnost aktiviranja ili deaktivacije bilo kog provajdera tamo. Ako želite da saznate više o zaštiti podataka Facebooka, preporučujemo vam da pogledate pravilnike o podacima o kompaniji na https://www.facebook.com/polici.php.

Politika privatnosti za automatski automatsko podudaranje Facebooka

Uporedo sa Facebook funkcijom piksela, aktivirali smo i automatsko napredno podudaranje. Ova funkcija nam omogućava da pošaljemo hashed e-poštu, imena, rodove, gradove, države, poštanske brojeve i datume rođenja ili telefonske brojeve kao dodatne informacije Facebooku, pod uslovom da ste nam ih učinili dostupnima. Ova aktivacija nam daje priliku da još bolje prilagodimo reklamne kampanje osobama koje su zainteresovane za naše usluge ili proizvode.

Politika privatnosti Google upravitelja oznaka

Koristimo Google upravitelja oznaka kompanije Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkvai Mountain Viev, CA 94043, USA) za našu veb lokaciju. Ovaj menadžer oznaka jedan je od Googleovih korisnih marketinških proizvoda. Pomoću njega možemo centralno da integrišemo i upravljamo odjeljcima koda raznih alata za praćenje, koje koristimo na našoj veb lokaciji. U ovoj izjavi o privatnosti detaljnije ćemo objasniti šta radi Google upravitelj oznaka, zašto ga koristimo i u kojoj meri se vaši podaci obrađuju.

Šta je Google Tag Manager?

Google upravitelj oznaka je alat za organizovanje s kojim možemo integrisati i upravljati oznakama veb lokacija centralno i putem korisničkog interfejsa. Oznake su odeljci s mali m kodovima koji npr. Prate vaše aktivnosti na našoj veb lokaciji. Zbog toga su segmenti JavaScript koda integrisani u izvorni tekst naše veb lokacije. Oznake često dolaze od Googleovih internih proizvoda, kao što su Google Ads ili Google Analitics, ali se oznake drugih kompanija mogu integrisati i njima upravljati putem menadžera. Budući da oznake imaju različite zadatke, mogu sakupljati podatke pretraživača, hraniti marketinške alate podacima, ugrađivati dugmad, postavljati kolačiće i pratiti korisnike na nekoliko veb lokacija.

Zašto koristimo Google upravitelj oznaka za našu veb lokaciju?

Svi znaju: Organizovanje je važno! Naravno, ovo se odnosi i na održavanje naše veb stranice. Da bismo organizovali i dizajnirali našu veb stranicu što je moguće bolje za vas i sve koji su zainteresovani za naše proizvode i usluge, oslanjamo se na razne alate za praćenje, kao što je Google Analitics. Prikupljeni podaci pokazuju nam šta vas najviše zanima, koje bi usluge trebalo da poboljšamo i kojim drugim osobama bi trebalo da prikažemo i naše usluge. Pored toga, da bi ovo praćenje funkcionisalo, moramo implementirati relevantne JavaScript kodove na našu veb lokaciju. Iako bismo teoretski moglida integrišemo svaki deo koda svakog alata za praćenje odvojeno u naš izvorni tekst, ovo bi trajalo previše vremena i izgubili bismo pregled. To je razlog zašto koristimo Google upravitelj oznaka. Lako možemo integrisati potrebne skripte i njima upravljati sa jednog mesta. Uz to, korisničko sučelje Google upravitelja oznaka je jednostavno za upravljanje i ne zahtijeva veštine programiranja. Stoga lako možemo održavati red u našoj džunglitagova.

Koje podatke sprema Google upravitelj oznaka?

Sam upravitelj oznaka je domen koji niti koristi kolačiće niti čuva podatke. Jednostavno funkcioniše kao “administrator” implementiranih oznaka. Podaci se prikupljaju pojedinačnim oznakama različitih alata za veb analizu. Stoga se u Google upravitelju oznaka podaci šalju na pojedinačne alate za praćenje i ne spremaju se. Međutim, sa integrisanim oznakama različitih alata za veb analizu kao što je Google Analitics, ovo je sasvim drugačije. U zavisnosti od korištenog alata za analizu, pomoću kolačića prikupljaju se, čuvaju i obrađuju različiti podaci o vašem ponašanju na Internetu. Molimo pročitajte naše tekstove o zaštiti podataka za više informacija o zglobnim anali zama i alatima za praćenje koje koristimo na našoj veb lokaciji. Dozvolili smo Google-u da putem podešavanja naloga za upravitelja oznaka primi anonimne podatke od nas. Međutim, to se isključivo odnosi na upotrebu našeg upravitelja oznaka, a ne na vaše podatke, koji se čuvaju u odjeljcima sa kodima. Dopuštamo Googleu i drugima da primaju odabrane podatke u anonimnom obliku, pa stoga pristajemo na anonimni prenos podataka naših veb lokacija. Međutim, ni nakon opsežnih istraživanja nismo moglida utvrdimo koji sumirani i anonimni podaci upravo se prenose. Ono što znamo je da je Google izbrisao sve podatke koji bi moglida identifikuju našu veb lokaciju. Google kombinuje podatke sa stotinama drugih anonimnih podataka na veb lokaciji i stvara trendove korisnika kao deo mera za upoređivanje. Benchmarking je proces upoređivanja rezultata kompanije sa rezultatima konkurenata. Kao rezultat,

Koliko dugo i gdje se spremaju podaci?

Kada Google skladišti podatke, to se vrši na Google-ovim sopstvenim serverima. Ovi serveri nalaze se širom sveta, a većina njih je u Americi. Na https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=en možete detaljno da pročitate gdje su Google-ovi serveri. U našim pojedinačnim tekstovima o zaštiti podataka o različitim alatima možete saznati koliko dugo odgovarajući alati za praćenje čuvaju vaše podatke.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili sprečim zadržavanje podataka?

Sam Google upravitelj oznaka ne postavlja kolačiće već upravlja oznakama različitih veb lokacija za praćenje. U našim tekstovima o zaštiti podataka o različitim alatima za praćenje možete pronaći detaljne informacije o tome kako možete izbrisati ili upravljati podacima. Google aktivno učestvuje u EU-US Framevork privacy Shield-u koji reguliše siguran prenos ličnih podataka. Više informacija možete pronaći na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Ako želite da saznate više o Google upravitelju oznaka, preporučujemo vam da pročitate https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/tag-manager/.

Ugrađeni društveni mediji elementi privatnosti

Ugradili smo elemente usluga društvenih medija na našoj veb lokaciji da bismo prikazali slike, video zapise i tekstove. Posećivanjem stranica na kojima se predstavljaju takvi elementi, podaci se prenose iz vašeg pretraživača u odgovarajuću službu društvenih medija, gdje se oni čuvaju. Mi nemamo pristup ovim podacima. Sledeće veze vode do veb lokacija društvenih medija na kojima možete pronaći izjavu o načinu na koji obrađuju vaše podatke:

Facebook Data Policy

Na našoj veb lokaciji koristimo izabrane Facebook alate. Facebook je mreža društvenih medija kompanije Facebook Ireland Ltd., Trg Grand Canal 4, Harbor Grand Canal, Dablin 2 Irska. Uz pomoć ovog alata možemo pružiti najbolje moguće ponude vama i svima koji su zainteresovani za naše proizvode i usluge. U nastavku ćemo vam dati pregled različitih Facebook alata, kao i o tome koji se podaci šalju na Facebook i kako možete obrisati te podatke.

Šta su Facebook alati?

Pored mnogih drugih proizvoda, Facebook nudi i takozvane “Facebook poslovne alate”. Ovo je Facebook zvaničan naziv alata, ali nije vrlo čest. Stoga smo odlučili da ih samo nazivamo “Facebook alatima”. Oni uključuju sledeće:

  • Facebook piksel
  • društveni dodaci (npr. dugme “Sviđa mi se” ili “Deli”)
  • Facebook prijava
  • Account Kit
  • API-ji (interfejs za programiranje)
  • SDK-ovi (Softvart razvojni setovi)
  • Integracija platforme
  • Dodaci
  • Kodovi
  • Specifikacije
  • Dokumentacije
  • Tehnologije i usluge

Pomoću ovih alata Facebook može proširiti svoje usluge i moći je da prima informacije o aktivnostima korisnika van Facebooka.

Zašto na našoj veb lokaciji koristimo Facebook alate?

Želimo samo da pokažemo naše usluge i proizvode ljudima koji su iskreno zainteresovani za njih. Pomoću reklama (Facebook Ads) možemo doći do upravo tih ljudi. Međutim, kako bi korisnici moglida prikažu pogodne oglase, Facebook zahtijeva dodatne informacije o potrebama i željama ljudi. Stoga se Facebook-u daju informacije o ponašanju korisnika (i podaci za kontakt) na našoj veb lokaciji. Shodno tome, Facebook može prikupljati bolje korisničke podatke i u stanju je da prikaže pogodne oglase za naše proizvode ili usluge. Zahvaljujući alatima moguće je kreirati ciljane, prilagođene oglasne kampanje Facebooka. Facebook podatke o vašem ponašanju na našoj veb stranici naziva “podacima o događajima” i koristi ih za anali tičke usluge. Na taj način Facebook može da kreira “izveštaje o kampanji” o efikasnosti naših reklamnih kampanja u naše ime. Štaviše, anali zama možemo dobiti bolji uvid u to kako koristite naše usluge, našu veb lokaciju ili naše proizvode. Stoga, neki od ovih alata pomažu nam da optimiziramo vaše korisničko iskustvo na našoj veb lokaciji. Na primjer, pomoću društvenih dodataka, možete deliti sadržaj naše veb stranice direktno na Facebooku.

Koji se podaci spremaju pomoću Facebook alata?

Upotrebom Facebook alata, lični podaci (podaci o klijentima) mogu se slati Facebooku. U zavisnosti od alata koji se koriste, mogu se prenijeti podaci o klijentu, kao što su ime, adresa, telefonski broj i IP adresa. Facebook koristi ove informacije da bi povezao podatke sa podacima koje ima na vama (ako ste član Facebooka). Međutim, pre nego što se podaci o klijentu prenesu na Facebook, odvija se takozvano “mršanje”. To znači da se zapis podataka bilo koje veličine transformiše u niz znakova, što takođe ima svrhu šifriranja podataka. Štaviše, prenose se ne samo podaci o kontaktima, već i “podaci o događajima”. Ovi podaci su podaci koje dobijamo o vama na našoj veb lokaciji. Dajući primjer, omogućava nam da vidimo koje podstranice koje posećujete ili koje proizvode kupujete od nas. Facebook ne otkriva dobijene informacije trećim licima (poput oglašivača), osim ako kompanija nema izričito odobrenje ili je na to zakonski obavezna. Takođe, “podaci o događajima” mogu se povezati sa kontaktnim podacima, što pomaže Facebooku da ponudi poboljšane, prilagođene oglase. Konačno, nakon ranije spomenutog postupka podudaranja, Facebook briše kontaktne podatke. Za isporuku optimizovanih reklama Facebook koristi samo podatke o događajima, ukoliko su kombinovani sa drugim podacima (koje je Facebook prikupio na druge načine). Facebook takođe koristi podatke o događajima u svrhe bezbednosti, zaštite, razvoja i istraživanja. Mnogi od ovih podataka prenose se na Facebook putem kolačića. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se koriste za čuvanje podataka ili informacija u pregledačima. U zavisnosti od korištenih alata i od toga da li ste član Facebooka, u vaš pretraživač se postavlja različit broj kolačića. U opisima pojedinih Facebook alata detaljnije ćemo se pozabaviti Facebook kolačićima. Opšte informacije o korišćenju Facebook kolačića možete naći i na https://www.facebook.com/policies/cookies .

Koliko dugo i gdje se spremaju podaci?

Facebook u osnovi pohranjuje podatke, sve dok ih više ne koriste za svoje usluge i proizvode. Facebook ima servere za čuvanje njihovih podataka širom sveta. Međutim, podaci o klijentu brišu se u roku od 48 sati nakon što se podudaraju sa njihovim vlastitim podacima korisnika.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili sprečim zadržavanje podataka?

U skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na informacije, ispravke, prenos i brisanje svojih podataka. Prikupljeni podaci se u potpunosti brišu samo kada izbrišete ceo Facebook nalog. Brisanje vašeg Facebook naloga deluje na sledeći način: 1) Kliknite na postavke u gornjem desnom uglu Facebook-a. 2) Zatim u levoj koloni kliknite na “Vaši Facebook podaci”. 3) Sada kliknite na “Deaktivacija i brisanje”. 4) Izaberite “Trajno izbrisati račun”, a zatim kliknite na “Nastavi sa brisanjem računa”. 5) Unesite lozinku, kliknite na “nastavi”, a zatim na “Obriši nalog”. Zadržavanje podataka koje Facebook dobija putem naše stranice vrši se između kolačića (npr. Pomoću društvenih dodataka). Možete da deaktivirate, obrišete ili upravljate svim i pojedinačnim kolačićima u vašem pregledaču. Kako se to može učiniti razlikuje se u zavisnosti od pregledača koji koristite. Sledeća uputstva pokazuju kako upravljati kolačićima u pregledaču: Chrome: Obrišite, omogućite i upravljajte kolačićima i upravljajte njima Safari: Upravljajte kolačićima i podacima veb lokacija u Safariju Firefok: Obrišite kolačiće i podatke o sajtovima u Firefoku Internet Ekplorer: Brisanje i upravljanje kolačićima Microsoft Edge: Obrišite kolačiće u Microsoft Edge-u Ako generalno ne želite dozvoliti nikakve kolačiće, možete podesiti svoj pretraživač da vas obaveštava kada treba da se postavi kolačić. To vam daje prili ku da odlučite o dozvoliili brisanju svakog pojedinog kolačića. Facebook je aktivni učesnik okvira zaštite privatnosti između EU i SAD, koji reguliše tačan i siguran prenos ličnih podataka. Više informacija možete pronaći na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC . Nadamo se da bismo vam moglidati razumjevanje najvažnijih informacija o korišćenju Facebook alata i obradi podataka. Ako želite da saznate više o tome kako Facebook koristi vaše podatke, preporučujemo vam da pročitate smernice o podacima na https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Facebook Social Plugins Politika privatnosti

Na našu veb stranicu instali rali smo tzv. Društvene dodatke kompanije Facebook Inc. Možete prepoznati ove tastere po klasičnom Facebook logotipu, dugmetu “Like” (ruka sa podignutim palcem) ili po oznaci “Facebook plugin”. Socijalni dodatak je mali deo Facebooka koji je integrisan u našu stranicu. Svaki dodatak ima svoju funkciju. Najčešće korišćene funkcije su poznata dugmeta “Like” i “Share”. Facebook nudi sledeće društvene dodatke:

  • Dugme “Spremi”
  • Dugme “Sviđa mi se”, deli, pošalji i citiraj
  • Page plugin
  • Komentari
  • Messenger plugin
  • Ugrađeni postovi i video plejer
  • Grupni dodatak

Na https://developers.facebook.com/docs/plugins pronaći ćete više informacija o tome kako se koriste pojedini dodaci. S jedne strane, koristimo društvene dodatke da bismo vam ponudili bolje korisničko iskustvo na našoj veb stranici, a s druge strane zato što Facebook može optimizirati naše reklame pomoću njega. Ako imate Facebook nalog ili ste već posetili facebook.com , Facebook je već stavio najmanje jedan kolačić u vaš pretraživač. U ovom slučaju, pregledač šalje informacije Facebooku preko ovog kolačića čim posjetite našu veb lokaciju ili stupite u interakciju sa društvenim dodacima (npr. Dugme “Like”). Primljene informacije biće izbrisane ili anonimne u roku od 90 dana. Prema Facebook-u, ovi podaci uključuju vašu IP adresu, veb lokacije koje ste posetili , datum, vreme i druge informacije koje se odnose na vaš pretraživač. Da biste sprečili da Facebook prikupi mnogo podataka i uporedi ga sa vašim podacima na Facebooku tokom vaše posjete našoj veb lokaciji, morate se odjaviti sa Facebooka dok posećujete našu veb stranicu. Ako niste prijavljeni na Facebook ili nemate Facebook nalog, vaš pretraživač šalje manje podataka Facebooku jer imate manje Facebook kolačića. Ipak, podaci kao što su vaša IP adresa ili koju veb lokaciju posećujete mogu se preneti na Facebook. Želelibismo izričito istaći da ne znamo koji se tačni podaci prikupljaju. Međutim, na osnovu našeg trenutnog znanja, želimo da vas pokušamo informisati o obradi podataka. Takođe možete pročitati o tome kako Facebook koristi podatke u politikama podataka kompanije na https://www.facebook.com/about/privacy/update . Barem sledeći kolačići se postavljaju u vaš pretraživač kada posećujete veb lokaciju sa društvenim dodacima sa Facebooka: Ime: dpr Vrijednost: nema podataka Svrha: Ovaj kolačić koristi se za omogućavanje društvenih dodataka na našoj veb stranici. Datum isteka: nakon završetka sesije Naziv: fr Vrijednost: 0jieih4111390868c2GnlufEJ9..Bde09j… 1.0.Bde09j Svrha: Kolačić je neophodan i da dodaci pravilno funkcionišu Datum isteka: nakon 3 mjeseca Napomena:  Ovi kolačići postavljeni su nakon našeg testa i mogu biti postavljeni čak i ako niste član Facebooka. Ako ste registrovani na Facebook-u, možete sami da promenite podešavanja za reklame na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Ako niste korisnik Facebooka, možete otići na https://www.iouronlinechoices.com/uk/iour-ad-choices/ i upravljati svojim internet oglašavanjem zasnovanim na upotrebi. Tamo imate mogućnost da deaktivirate ili aktivirate provajdere. Ako želite da saznate više o zaštiti podataka Facebooka, preporučujemo sopstvene smernice podataka na https://www.facebook.com/polici.php .

Facebook politika privatnosti za prijavu

Integrirali smo pogodnu Facebook prijavu na našu veb stranicu. Pomoću njega možete se lako prijaviti na našu veb stranicu sa svojim Facebook nalogom, a da ne morate da kreirate novi korisnički nalog. Ukoliko se odlučite da se registrujete putem Facebook prijave, bićete preusmereni na društvenu mrežu Facebook. Tamo se možete prijaviti sa svojim Facebook podacima. Pomoću ove metode za prijavu, podaci o vama i vašem ponašanju korisnika se čuvaju i prenose na Facebook. Da sačuva podatke, Facebook koristi razne kolačiće. U nastavku ćemo vam pokazati najznačajnije kolačiće koji se postavljaju u vaš pretraživač ili koji već postoje kada se prijavite na našu veb stranicu putem Facebook prijave: Ime: fr Vrijednost: 0jieih4c2GnlufEJ9..Bde09j… 1.0.Bde09j Svrha: Ovaj kolačić koristi se za optimalno funkcioniranje funkcije društvenog dodatka na našoj veb stranici. Rok upotrebe: nakon 3 meseca Naziv: datr Vrijednost: 4Jh7KSUA2111390868SEmPsSfzCOO4JFFl Svrha: Facebook postavlja kolačić “datr” kada veb pretraživač pristupa facebook.com. Kolačić pomaže u prepoznavanju aktivnosti prijavljivanja i zaštiti korisnika. Datum isteka: nakon 2 godine Ime: _js_datr Vrijednost: izbrisano Svrha: Facebook postavlja ovaj sesijski kolačić u svrhu praćenja, čak i ako nemate Facebook nalog ili ste odjavljeni. Datum isteka: nakon završetka sesije Napomena: Kolačići koje smo navelisamo su mali raspon kolačića koji su dostupni na Facebooku. Ostali kolačići uključuju, na primjer, _ fbp, sb ili vd. Nije moguće otkriti iscrpan spisak, jer Facebook ima na raspolaganju mnoštvo kolačića koje koriste u varijaciji. S jedne strane, Facebook Login omogućava brz i lak proces registracije. Sa druge strane, ona nam pruža mogućnost da delimo podatke sa Facebook-om. Zauzvrat, našu ponudu i reklamne kampanje možemo prilagoditi vašim potrebama i interesovanjima. Podaci koje Facebook dobijamo na ovaj način su javni podaci poput

  • vaše Facebook ime
  • Tvoja profilna slika
  • Vaša sačuvana adresa e-pošte
  • liste prijatelja
  • klikovi na dugme (npr. dugme “Like”)
  • Datum rođenja
  • Jezik
  • mesto stanovanja

Zauzvrat, pružamo Facebooku informacije o vašim aktivnostima na našoj veb lokaciji. Oni uključuju informacije o terminalnom uređaju koji ste koristili , koju od naših podstranica posećujete ili koje proizvode ste kupili od nas. Korišćenjem Facebook prijave, vi pristajete na obradu podataka. Ovaj sporazum možete raskinuti bilo kada. Ako želite da saznate više o Facebookovoj obradi podataka, preporučujemo vam da pročitate Facebook politiku podataka na https://www.facebook.com/polici.php . Ako ste registrovani na Facebooku, možete promijeniti podešavanja oglasa u bilo koje vreme na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Politika privatnosti na Instagramu

Na našu veb stranicu imamo integrisane funkcije Instagrama. Instagram je platforma društvenih medija kompanije Instagram LLC, 1601 Villov Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Od 2012. godine, Instagram je podružnica kompanije Facebook Inc. i deo je Facebook proizvoda. Uključivanje Instagram sadržaja na našu veb lokaciju naziva se ugradnjom. Ovim vam možemo pokazati Instagram sadržaje poput dugmadi, fotografija ili video zapisa direktno na našoj veb lokaciji. Ako otvorite veb stranice našeg prisustva na mreži, koje imaju integrisanu Instagram funkciju, podaci se prenose u, kao i pohranjuju i obrađuju od Instagrama. Instagram koristi iste sisteme i tehnologije kao i Facebook. Stoga će se vaši podaci obrađivati u svim Facebook firmama. U nastavku želimo da vam pružimo detaljniji uvid o tome zašto Instagram prikuplja podatke, koji su to podaci i kako možete da kontrolišete obradu podataka. Kako Instagram pripada Facebook Inc., s jedne strane smo dobili ove informacije iz Instagram smernica, a sa druge strane iz Facebook-ove Data Data-a.

Šta je Instagram?

Instagram je jedna od najpoznatijih društvenih mreža na svetu. Instagram kombinuje prednosti bloga sa prednostima audio-vizuelnih platformi kao što su YouTube ili Vimeo. Na “Insta” (kako mnogi korisnici slučajno zovu platformu) možete da otpremate fotografije i kratke video zapise, menjate ih različitim filterima i takođe ih delite na druge društvene mreže. Takođe, ako ne želite sami biti aktivni na Instagramu, jednostavno možete pratiti druge zanimljive korisnike.

Zašto koristimo Instagram na našoj veb lokaciji?

Instagram je platforma društvenih medija čiji je uspeh naglo skočio tokom poslednjih godina. Naravno da smo i mi reagovali na ovaj bum. Želimo da se na našoj veb lokaciji osećate što udobnije. Zbog toga pridajemo veliku važnost raznolikim sadržajima. Pomoću ugrađenih Instagram funkcija možemo da obogatimo naš sadržaj korisnim, smešnim ili uzbudljivim Instagram sadržajima. Budući da je Instagram pomoćna kompanija Facebooka, prikupljeni podaci nam mogu poslužiti i za prilagođeno oglašavanje na Facebooku. Dakle, samo osobe koje su istinski zainteresovane za naše proizvode ili usluge mogu vidjeti naše oglase. Instagram takođe koristi prikupljene podatke za praćenje i analizu. Dobijamo sažetu statistiku i samim tim više uvida u vaše želje i interese. Važno je napomenuti da vas ovi izveštaji ne identifikuju lično.

Koje podatke sprema Instagram?

Kad god sleti na neku od naših veb lokacija, na kojoj su integrisane Instagram funkcije (tj. Instagram fotografije ili dodaci), pregledač se automatski povezuje sa Instagram-ovim serverima. Na taj način se podaci šalju, a sprema ih i obrađuje Instagram. To se uvek dešava, bilo da imate Instagram nalog ili ne. Štaviše, to uključuje informacije o našoj veb lokaciji, računaru, kupovini, reklamama koje vidite i o tome kako koristite našu ponudu. Datum i vreme vaše interakcije se takođe čuvaju. Ako imate Instagram nalog ili ste prijavljeni, Instagram štedi znatno više podataka na vama. Facebook razlikuje podatke o klijentima i podatke o događajima. Pretpostavljamo da je to slučaj i sa Instagramom. Podaci o klijentu su na primjer imena, adrese, telefonski brojevi i IP adrese. Ovi podaci se šalju na Instagramu samo ako su ih prvo “promenili “. Time se skup podataka transformiše u niz znakova koji šifriraju sve podatke o kontaktima. Štaviše, prenose se i gore navedeni “podaci o događajima” (podaci o vašem ponašanju korisnika). Takođe je moguće da se podaci o kontaktima mogu kombinovati sa podacima o događajima. Prikupljeni podaci podataka podudaraju se sa bilo kojim podacima koje Instagram već ima na vama. Nadalje, prikupljeni podaci se prenose na Facebook putem mali h tekstualnih datoteka (kolačića) koje se obično postavljaju u vaš pretraživač. U zavisnosti od korišćene Instagram funkcije i od toga da li sami imate Instagram nalog, količina podataka koja se pohranjuje varira. Pretpostavljamo da obrada podataka na Instagramu funkcioniše na isti način kao i na Facebooku. Stoga, ako imate nalog na Instagramu ili ste posetili www.instagram.com , Instagram je postavio barem jedan kolačić. Ako je to slučaj, vaš pretraživač koristi kolačić za slanje informacija na Instagram čim naiđete na Instagram funkciju. Najkasnije 90 dana (nakon podudaranja) podaci se brišu ili anonimizuju. Iako smo detaljno proučili Instagram obradu podataka, ne možemo sa sigurnošću reći koje tačne podatke Instagram prikuplja i zadržava. U nastavku ćemo vam prikazati listu najmanje kolačića smeštenih u vašem pretraživaču kada kliknete na Instagram funkciju (npr. Dugme ili Insta slika). U našem testu pretpostavljamo da nemate Instagram nalog, jer ako biste bili prijavljeni na svoj Instagram nalog, vaš pregledač bi stavio znatno više kolačića. U našem testu korišćeni su sledeći kolačići: Ime: csrftoken Vrijednost: “” Namjena: Ovaj kolačić je najvjerovatnije postavljen iz sigurnosnih razloga da spriječi falsificiranje zahtjijeva. Nismo moglida saznamo više informacija o njemu. Datum isteka: nakon godinu dana Naziv: srednja vrijednost: “” Namjena: Instagram postavlja ovaj kolačić da optimizira svoje sopstvene ponude i usluge unutar i izvan Instagrama. Kolačić dodeljuje jedinstveni ID korisnika. Datum isteka: nakon završetka sesije Ime: fbsr_111390868124024 Vrijednost: nema podataka Svrha: Ovaj kolačić čuva zahtev za prijavu korisnika Instagram aplikacije. Datum isteka: nakon završetka sesije Ime: rur Vrijednost: ATN Svrha: Ovo je Instagram kolačić koji garantuje funkcionalnost na Instagramu. Datum isteka: nakon završetka sesije Ime: urlgen vrijednost: “{” 194.96.75.33 “: 1901}: 1iEtIv: I833k2_UjKvKsgIe111390868” Svrha: Ovaj kolačić služi Instagram marketingu. Datum isteka: nakon završetka sesije Napomena: Ne kažemo da je ovaj spisak iscrpan. Kolačići koji se postavljaju u svaki pojedinačni slučaj, zavise od ugrađenih funkcija kao i od vaše upotrebe u Instagramu.

Koliko dugo i gdje se ti podaci čuvaju?

Instagram deliinformacije dobijene u okviru Facebook preduzeća sa spoljnim partnerima i osobama sa kojima ste globalno povezani. Obrada podataka vrši se u skladu sa internom politikom podataka kompanije Facebook. Vaši podaci se distribuiraju na Facebookove servere širom sveta, djelimično iz bezbednosnih razloga. Većina ovih servera je u SAD-u.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili sprečim zadržavanje podataka?

Zahvaljujući Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na informacije, ispravke, prenos i brisanje svojih podataka. Nadalje, svojim podacima možete upravljati u Instagram postavkama. Ako želite da u potpunosti izbrišete svoje podatke na Instagramu, moraćete trajno da obrišete svoj Instagram nalog. I ovako se Instagram nalog može izbrisati: Prvo otvorite Instagram aplikaciju, a zatim idite na stranicu vašeg profila, odaberite tri trake u gornjem desnom uglu, odaberite “Podešavanja”, a zatim kliknite na “Pomoć”. Sada ćete biti preusmereni na veb lokaciju kompanije, gdje morate da kliknete na “Upravljanje računom”, a zatim “Izbrišite svoj račun”. Kada u potpunosti izbrišete svoj nalog, Instagram briše postove poput vaših fotografija i ažuriranja statusa. Sve informacije koje su drugi ljudi podelili o vama nisu deo vašeg naloga i zato se ne brišu. Kao što je već spomenuto, Instagram prvenstveno čuva vaše podatke putem kolačića. Ovim kolačićima možete upravljati, deaktivirati ili izbrisati kolačiće. Zavisno od vašeg pregledača, upravljanje njima malo varira. Ovde ćemo pokazati uputstva najrelevantnijih pretraživača. Chrome: Obrišite, omogućite i upravljajte kolačićima i upravljajte njima Safari: Upravljajte kolačićima i podacima veb lokacija u Safariju Firefok: Obrišite kolačiće i podatke o sajtovima u Firefoku Internet Ekplorer: Brisanje i upravljanje kolačićima Microsoft Edge: Obrišite kolačiće u Microsoft Edge-u Generalno, možete postaviti pretraživač da vas obaveštava o tome kada se sprema kolačić. Tada možete pojedinačno odlučiti o dozvolisvakog kolačića. Instagram je pomoćna kompanija kompanije Facebook Inc., a Facebook je aktivni učesnik okvira zaštite privatnosti između EU i SAD. Ovaj okvir reguliše tačan prenos između SAD-a i Evropske unije. Na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC možete saznati više o tome. Dali smo sve od sebe da vas upoznamo sa najvažnijim informacijama o obradi podataka na Instagramu. Na https://help.instagram.com/519522125107875 možete saznati više o Instagram-ovim politikama podataka.

YouTube politika privatnosti

Integrirali smo YouTube video snimke na našu veb lokaciju. Zbog toga vam možemo pokazati zanimljive video snimke direktno na našoj veb lokaciji. YouTube je video portal, koji je pomoćna kompanija Google LLC od 2006. godine. Video portalom upravlja kompanija YouTube, LLC, 901 Cherri Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Kada posetite stranicu na našoj veb lokaciji koja sadrži ugrađeni YouTube video, vaš pretraživač se automatski povezuje na servere YouTube-a ili Google-a. Time se prenose određeni podaci (zavisno od podešavanja). Google je odgovoran za obradu podataka YouTube-a i zato se primenjuje Google-ova zaštita podataka. U nastavku ćemo detaljnije objasniti koji se podaci obrađuju, zašto smo integrisali YouTube video snimke i kako možete upravljati ili brisati podatke.

Šta je YouTube?

Na YouTubeu korisnici mogu besplatno gledati, ocenjivati, komentarisati ili prenositi video zapise. U proteklih nekoliko godina YouTube je postao jedan od najvažnijih kanala društvenih medija na svetu. Da bismo moglida prikazujemo video zapise na našoj veb lokaciji, YouTube pruža isečak koda koji smo integrisali u našu veb lokaciju.

Zašto na našoj veb lokaciji koristimo YouTube video snimke?

YouTube je video platforma sa najviše posetilaca i najboljim sadržajem. Nastojimo da vam ponudimo najbolje moguće korisničko iskustvo na našoj veb stranici, što naravno uključuje i zanimljive video zapise. Uz pomoć naših ugrađenih video zapisa, pored naših tekstova i slika, možemo vam pružiti i drugi koristan sadržaj. Pored toga, ugrađeni video snimci olakšavaju pronalazak naše veb lokacije u Google pretraživaču. Štaviše, ako oglase postavljamo putem Google Ads-a, Google prikazuje ove oglase samo ljudima koji su zainteresovani za naše ponude, zahvaljujući prikupljenim podacima.

Koje podatke čuva YouTube?

Čim posetite neku od naših stranica sa integrisanim YouTube-om, YouTube postavlja najmanje jedan kolačić koji čuva vašu IP adresu i naš URL. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube nalog, pomoću kolačića YouTube obično može povezati vaše interakcije na našoj veb lokaciji sa vašim profilom. Ovo uključuje podatke kao što su trajanje sesije, stopa napuštanja početne stranice, približna lokacija, tehničke informacije kao što su vrsta pregledača, rezolucija ekrana ili vaš Internet provajder. Dodatni podaci mogu uključivati detalje o kontaktima, potencijalne ocene, deljeni sadržaj putem društvenih medija ili YouTube video snimaka koje ste dodali u svoje favorite. Ako niste prijavljeni na Google ili YouTube nalog, Google čuva podatke sa jedinstvenim identifikatorom povezanim sa vašim uređajem, pregledačem ili aplikacijom. Tako se npr. Održava željena postavka jezika. Međutim, mnogi podaci o interakciji ne mogu se sačuvati s obzirom da je postavljeno manje kolačića. Na sledećoj listi prikazujemo vam kolačiće koji su smešteni u pregledač tokom testa. S jedne strane, prikazujemo kolačiće koji su postavljeni bez prijavljivanja na YouTube nalog. Sa druge strane, prikazujemo vam koji su kolačići postavljeni dok ste prijavljeni. Ne tvrdimo da je ova lista iscrpna jer korisnički podaci uvek zavise od načina na koji komunicirate sa YouTube-om. Naziv: ISC Vrijednost: b9-CV6ojI5I111390868-1 Svrha: Ovaj kolačić registruje jedinstveni ID za smeštanje statistika gledanog video zapisa. Datum isteka: nakon završetka sesije Ime: PREF vrijednost: f1 = 50000000 Svrha: Ovaj kolačić takođe registruje vaš jedinstveni ID. Google prima statistike preko PREF-a o tome kako koristite YouTube video snimke na našoj veb lokaciji. Datum isteka: nakon 8 meseci Ime: GPS vrijednost: 1 Svrha: Ovaj kolačić registruje vaš jedinstveni ID na mobilnim uređajima radi praćenja GPS lokacija. Datum isteka: nakon 30 minuta Naziv: VISITOR_INFO1_LIVE vrijednost: 95Chz8bagiU Svrha: Ovaj kolačić pokušava da proceni korisnikov internet opseg na našim veb lokacijama (koji imaju ugrađene YouTube video snimke). Datum isteka: nakon 8 meseci Ostali kolačići koji se postavljaju kada ste prijavljeni na svoj YouTube nalog: Ime: APISID Vrijednost: zILlvClZSkkGsSvI / AU1aZI6HI7111390868- Namjena: Ovaj kolačić koristi se za kreiranje profila prema vašim interesima. Ovi podaci se zatim koriste za personali zovane oglase. Datum isteka: nakon 2 godine Ime: CONSENT Vrijednost: DA + AT.de + 20150628-20-0 Namjena: kolačić pohranjuje status pristanka korisnika na upotrebu različitih Googleovih usluga. CONSENT takođe obezbeđuje mjere zaštite kako bi se zaštitili korisnici od neovlašćenih napada. Datum isteka: nakon 19 godina Ime: HSID vrijednost: AcRvpgUik9Dveht0I Svrha: Ovaj kolačić koristi se za kreiranje profila prema vašim interesima. Ovi podaci pomažu u prikazivanju prilagođenih oglasa. Datum isteka: nakon 2 godine Ime: LOGIN_INFO vrijednost: AFmmF2svRKIhALl6aL… Svrha: Ovaj kolačić čuva podatke o vašim podacima za prijavu. Datum isteka: nakon 2 godine Naziv: Vrijednost SAPISID : 7oaPkoG-pZsJuuF5 / AnUdDUIsJ9iJz2vdM Namjena: Ovaj kolačić identifikuje vaš pretraživač i uređaj. Koristi se za kreiranje profila prema vašim interesima. Datum isteka: nakon 2 godine Ime: SID vrijednost: oKfNKjAsI111390868- Svrha: Ovaj kolačić čuva ID vašeg Google računa i poslednje vreme za prijavu u digitalno potpisan i šifriran oblik. Rok važenja: posle 2 godine Naziv: Vrijednost SIDCC : AN0 -TIukub2JOcDTiL Svrha: Ovaj kolačić čuva informacije o tome kako koristite veb stranicu i o onim reklamama koje ste vidjeliprije posjete našoj veb stranici. Rok upotrebe: nakon 3 meseca

Koliko dugo i gdje se podaci čuvaju?

Podaci koje YouTube prima i obrađuje na vama čuvaju se na Google-ovim serverima. Većina ovih servera je u Americi. Na https: //www.google.com/about/datacenters/inside/locations/? hl=sr možete videti gdje se nalaze Google-ovi centri podataka. Vaši podaci se distribuiraju na svim serverima. Zbog toga se podaci mogu brže dohvatiti i bolje ih je zaštititi od manipulacije. Google skladišti podatke prikupljene u različitim vremenskim periodima. Neke podatke možete izbrisati u bilo koje vreme, dok se drugi podaci automatski brišu nakon određenog vremena, a ostale podatke Google čuva duže vreme. Neki podaci (poput elemenata u “Moja aktivnost”, fotografije, dokumenti ili proizvodi) koji se čuvaju na vašem Google nalogu se čuvaju dok ih ne izbrišete. Štaviše, možete da izbrišete neke podatke povezane sa uređajem, pregledačem ili aplikacijom, čak i ako niste prijavljeni na Google nalog.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili sprečim zadržavanje podataka?

Generalno, podatke možete ručno izbrisati sa svog Google naloga. Nadalje, 2019. godine uvedeno je automatsko brisanje podataka o lokaciji i aktivnostima. U zavisnosti od toga za šta se odlučite, briše pohranjene podatke nakon 3 ili 18 meseci. Bez obzira da li imate Google nalog ili ne, možete da podesite svoj pretraživač tako da briše ili deaktivira kolačiće koje je postavio Google. Ova podešavanja se razlikuju u zavisnosti od pregledača koji koristite. Sledeća uputstva će pokazati kako upravljati kolačićima u vašem pregledaču: Chrome: Obrišite, omogućite i upravljajte kolačićima i upravljajte njima Safari: Upravljajte kolačićima i podacima veb lokacija u Safariju Firefok: Obrišite kolačiće i podatke o sajtovima u Firefoku Internet Ekplorer: Brisanje i upravljanje kolačićima Microsoft Edge: Obrišite kolačiće u Microsoft Edge-u Ako generalno ne želite da dozvolite bilo koji kolačić, možete da podesite svoj preglednik da vas uvek obaveštava kada se sprema kolačić. Ovo će vam omogućiti da odlučite da li želite ili dozvolite svaki pojedinačni kolačić. Budući da je YouTube pomoćna kompanija kompanije Google, Google-ova izjava o privatnosti odnosi se na oboje. Ako želite da saznate više o načinu na koji obrađujete svoje podatke, preporučujemo politiku privatnosti na https://policies.google.com/privacy?hl=sr.

Pravilnik o privatnosti dugmeta za pretplatu na dugme YouTube

Integrirali smo dugme za pretplatu na YouTube na našu veb lokaciju, što možete prepoznati po klasičnom YouTube logotipu. Logotip prikazuje reči “Pretplati se” ili “YouTube” belim slovima na crvenoj pozadini, sa belim simbolom “Plai” na levoj strani. Dugme se takođe može prikazati u drugom dizajnu. Naš YouTube kanal vam uvek nudi zabavne, zanimljive ili uzbudljive video snimke. Pomoću ugrađenog dugmeta “Pretplati se” možete se pretplatiti na naš kanal direktno preko naše veb stranice i ne morate da idete na YouTube veb lokaciju. Ovom funkcijom želimo da vam olakšamo pristup našem sveobuhvatnom sadržaju. Imajte na umu da YouTube može da čuva i obrađuje vaše podatke. Ako na našoj stranici vidite ugrađeno dugme za pretplatu, YouTube postavlja najmanje jedan kolačić, navodi Google. Ovaj kolačić čuva vašu IP adresu i naš URL. Takođe omogućava YouTube-u da prima informacije o vašem pregledaču, vašoj približnoj lokaciji i vašem podrazumjevanom jeziku. U našem testu su postavljena sledeća četiri kolačića, bez da smo prijavljeni na YouTube: Ime: ISC vrijednost: b9-CV6ojI5111390868I Svrha: Ovaj kolačić registruje jedinstveni ID, koji čuva statistiku gledanog video zapisa. Datum isteka: nakon završetka sesije Ime: PREF vrijednost: f1 = 50000000 Svrha: Ovaj kolačić takođe registruje vaš jedinstveni ID. Google koristi PREF za dobijanje statistika o tome kako komunicirate sa YouTube video zapisima na našoj veb lokaciji. Datum isteka: nakon 8 meseci Ime: GPS vrijednost: 1 svrha: ovaj kolačić registruje vaš jedinstveni ID na mobilnim uređajima radi praćenja vaše GPS lokacije. Datum isteka: nakon 30 minuta Naziv: VISITOR_INFO1_LIVE vrijednost: 11139086895Chz8bagiU Svrha: Ovaj kolačić pokušava da proceni korisničku propusnost interneta na našoj veb lokaciji (koja sadrži ugrađeni YouTube video). Datum isteka: nakon 8 meseci Napomena: Ovi kolačići su postavljeni nakon testa, pa ne kažemo da je lista iscrpna. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube nalog, YouTube može da sačuva mnoge akcije i interakcije koje vršite na našoj veb lokaciji putem kolačića, a zatim da ih dodelivašem YouTube nalogu. To daje YouTube informacijama o npr. Koliko dugo pregledavate našu veb lokaciju, koju vrstu pregledača koristite, rezoluciju ekrana koju preferirate ili koje radnje preduzimate. S jedne strane, YouTube koristi ove podatke za poboljšanje sopstvenih usluga i ponuda, a s druge strane za pružanje anali za i statistika za oglašivače (koji koriste Google Ads).

Google reCAPTCHA politika privatnosti

Naš primarni cilj je da vam pružimo iskustvo na našoj veb stranici što je moguće sigurnije i zaštićenije. Da bismo to učinili , koristimo Google reCAPTCHA od kompanije Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkvai Mountain Viev, CA 94043, SAD). Pomoću reCAPTCHA možemo utvrditi da li ste stvarna osoba iz mesa i kostiju, a ne robot ili neželjeni softver. Pod neželjenom pojmom podrazumjevamo sve elektronski nepoželjne informacije koje primamo nenamerno. Klasične CAPTCHAS su vam obično trebale da rešite tekstualne zagonetke da biste proverili . ali zahvaljujući Googleovoj reCAPTCHA obično morate raditi takve zagonetke. Većinu puta dovoljno je jednostavno označiti polje i potvrditi da niste robota. Sa novom nevidljivom verzijom reCAPTCHA čak ni ne morate da označite polje. U ovoj politici privatnosti saznaćete kako tačno ovo funkcioniše i koji se podaci koriste za to.

Šta je reCAPTCHA?

reCAPTCHA je Google-ova besplatna usluga captcha koja štiti veb lokacije od neželjenog softvera i zloupotrebe od strane posetilaca koji nisu ljudi. Ova usluga se najviše koristi kada popunjavate obrasce na Internetu. Usluga captcha je vrsta automatskog Turingovog testa koji je koncipiran tako da osigura da određene radnje na Internetu rade ljudi, a ne botovi. Tokom klasičnog Turingovog testa (nazvanog po računarskom naučniku Alanu Turingu), osoba pravi razliku između bota i čoveka. Sa Captchasom računar ili softver rade isto. Klasične captcha funkcioniraju sa mali m zadacima koji su lako rešivi za ljude, ali mašinama pružaju velike poteškoće. Pomoću reCAPTCHA više ne morate aktivno rješavati zagonetke. Alat koristi moderne tehnike rizika za razlikovanje ljudi od botova. Jedino što morate učiniti tamo, je da označite tekstualno polje “Ja nisam robot”. Međutim, kod Invisible ReCAPTCHA čak i to više nije potrebno. reCAPTCHA, integriše JavaScript element u izvorni tekst, nakon čega se alat pokreće u pozadini i anali zira vaše ponašanje korisnika. Softver izračunava takozvani captcha rezultat iz vaših korisničkih akcija. Google koristi ovaj rezultat kako bi izračunao verovatnoću da ste čovek pre nego što uđete u kaptu. reCAPTCHA i Captchas uopšte se koriste svaki put kada botovi mogu manipulirati ili zloupotrebiti određene radnje (kao što su registracije, ankete itd.). Softver izračunava takozvani captcha rezultat iz vaših korisničkih akcija. Google koristi ovaj rezultat kako bi izračunao verovatnoću da ste čovek pre nego što uđete u kaptu. reCAPTCHA i Captchas uopšte se koriste svaki put kada botovi mogu manipulirati ili zloupotrebiti određene radnje (kao što su registracije, ankete itd.). Softver izračunava takozvani captcha rezultat iz vaših korisničkih akcija. Google koristi ovaj rezultat kako bi izračunao verovatnoću da ste čovek pre nego što uđete u kaptu. reCAPTCHA i Captchas uopšte se koriste svaki put kada botovi mogu manipulirati ili zloupotrebiti određene radnje (kao što su registracije, ankete itd.).

Zašto na našem vebsajtu koristimo reCAPTCHA?

Mi samo želimo da pozdravimo ljude od mesa i kostiju sa naše strane i želimo da botovi ili neželjeni softver svih vrsta ostanu podalje. Stoga činimo sve što je moguće da budemo zaštićeni i da vam ponudimo najveću moguću ljubaznost prema korisnicima. Iz tog razloga koristimo Google reCAPTCHA od Google-a. Prema tome, možemo biti prili čno sigurni da ćemo ostati “bot-free” veb lokacija. Pomoću reCAPTCHA podaci se šalju Google-u kako bi utvrdio da li ste zaista ljudi. reCAPTCHA na taj način osigurava sigurnost naše veb stranice, a samim tim i sigurnost. Bez reCAPTCHA, može se dogoditi da bot prili kom registracije registruje što je moguće više adresa e-pošte, kako bi kasnije “spamirao” forume ili blogove sa neželjenim reklamnim sadržajem. Pomoću reCAPTCHA možemo da izbegnemo takve bot napada.

Koje podatke čuva reCAPTCHA?

reCAPTCHA prikuplja lične podatke korisnika da bi utvrdio da li radnje na našoj veb lokaciji rade ljudi. Na taj način, IP adrese i drugi podaci koje Google treba za svoju RECAPTCHA uslugu mogu se slati Google-u. U državama članicama Evropskog ekonomskog prostora IP adrese se gotovo uvek sažimaju pre nego što se podaci upute na server u SAD-u. Štaviše, vaša IP adresa neće biti kombinovana sa bilo kojim drugim Google podacima, osim ako niste prijavljeni na svoj Google nalog tokom korišćenja reCAPTCHA. Prvo, algoritam reCAPTCHA proverava da li su Google kolačići iz drugih Google servisa (YouTube, Gmail itd.) Već postavljeni u vaš pregledač. Tada reCAPTCHA postavlja dodatni kolačić u pregledač i pravi snimak prozora vašeg pregledača. Sledeća lista prikupljenih podataka pretraživača i korisnika nije iscrpna. Umesto toga, pruža primjere podataka koje, prema našim saznanjima, obrađuje Google.

  • URL preporuke (adresa stranice od koje posetilac dolazi)
  • IP adresa (npr. 256.123.123.1)
  • Informacije o operativnom sistemu (softver koji omogućava rad računara. Popularni operativni sistemi su Vindovs, Mac OS Ks ili Linuk)
  • Kolačići (male tekstualne datoteke koje čuvaju podatke u vašem pregledaču)
  • Ponašanje miša i tastature (svaka akcija koju preduzmete sa mišem ili tastaturom se čuva)
  • Podešavanja datuma i jezika (jezik i datum koji ste postavili na računaru su sačuvani)
  • Svi Javascript objekti (JavaScript je programski jezik koji omogućava veb lokacijama da se prilagode korisniku. JavaScript objekti mogu sakupljati sve vrste podataka pod jednim imenom)
  • Rezolucija ekrana (prikazuje od koliko se piksela prikazuje prikaz slike)

Google može da koristi i anali zira ove podatke čak i pre nego što kliknete na potvrdnu oznaku “Ja nisam robot”. U verziji Invisible reCAPTCHA nema potrebe da uopšte označavate, jer se čitav proces prepoznavanja odvija u pozadini. Štaviše, Google nije dao detalje o tome koje podatke i koliko podataka čuva. Sledeće kolačiće koristi reCAPTCHA: Sa sledećom listom govorimo o Google verziji reCAPTCHA na https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. U svrhu praćenja, svi ovi kolačići zahtijevaju jedinstveni identifikator. Evo spiska kolačića koji je Google reCAPTCHA postavio u demo verziji: Ime: IDE vrijednost: VkTUmlnmv_kKsii_DGNPLESKnRNrpgKsoi1K-pAZtAkMbHI-111390868-8 Namena: Ovaj kolačić je postavio DoubleClick (koji je u vlasništvu Googlea) da registruje i prijavi interakcije korisnika sa oglasima. Pomoću nje može se meriti efikasnost oglasa i preduzeti odgovarajuće mjere optimizacije. IDE se čuva u pretraživačima pod domenom doubleclick.net. Datum isteka: nakon godinu dana Naziv: 1P_JAR Vrijednost: 2019-5-14-12 Namjena: Ovaj kolačić prikuplja statistiku upotrebe veb stranice i mjeri konverzije. Na primjer, konverzija se vrši kada korisnik postane kupac. Kolačić se takođe koristi za prikazivanje relevantnih oglasa korisnicima. Nadalje, kolačić može spriječiti korisnika da isti oglas vidi više od jednom. Datum isteka: nakon mesec dana Ime: ANID Vrijednost: U7j1v3dZa1113908680kgZFmikVppRVKOr Svrha: Nismo moglisaznati mnogo o ovom kolačiću. U Google-ovoj izjavi o privatnosti, kolačić se spominje u vezi sa “reklamnim kolačićima” kao što su “DSID”, “FLC”, “AID” i “TAID”. ANID se čuva pod domenom google.com. Datum isteka: nakon 9 meseci Ime: CONSENT Vrijednost: DA + AT.de + 20150628-20-0 Svrha: Ovaj kolačić čuva status pristanka korisnika na upotrebu različitih Googleovih usluga. CONSENT takođe služi za sprečavanje lažnih prijava i zaštitu korisničkih podataka od neovlašćenih napada. Datum isteka: nakon 19 godina Ime: NID vrijednost: 0VmuVki111390868zILzkV_nmt3sDKSvPeM5K Svrha: Google koristi NID za prilagođavanje reklama vašim Google pretragama. Google pomoću “kolačića” pamti vaše najčešće upisane upite za pretragu ili prethodne interakcije oglasa. Tako uvek dobijate reklame prilagođene vama. Kolačić sadrži jedinstveni ID za prikupljanje ličnih postavki korisnika u reklamne svrhe. Datum isteka: nakon 6 meseci Naziv: DV vrijednost: gEAABBCjJMKScI0dSAAAANbkc111390868-4 Svrha: Ovaj kolačić je postavljen kada označite kvačicu “Ja nisam robot”. Google Analitics koristi personali zovano oglašavanje kolačića. DV sakuplja anonimne podatke i takođe se koristi za razlikovanje između korisnika. Datum isteka: nakon 10 minuta Napomena: Ne tražimo da ova lista bude opsežna, jer Google često mijenja izbor svojih kolačića.

Koliko dugo i gdje se podaci čuvaju?

Zbog integracije reCAPTCHA, vaši podaci će biti preneti na Google server. Google nije obelodanio gdje se tačno čuvaju ovi podaci, uprkos višestrukim ispitivanjima. ali čak i bez Googleove potvrde, može se pretpostaviti da se podaci poput interakcije miša, dužine boravka na veb lokaciji ili podešavanja jezika čuvaju na evropskim ili američkim Google serverima. IP adresa koju pregledač prosleđuje Googleu u pravilu se ne spaja sa ostali m Google podacima iz ostali h usluga kompanije. Međutim, podaci će se objediniti ako ste prijavljeni na svoj Google nalog dok koristite reCAPTCHA dodatak. Google se odnosi na različita pravila o privatnosti.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili sprečim čuvanje podataka?

Ako želite da sprečite da se bilo koji podaci o vama i vašem ponašanju prenose Google-u, morate se potpuno odjaviti sa Google-a i izbrisati sve Google kolačiće pre nego što posetite našu veb lokaciju ili upotrebite softver reCAPTCHA. Generalno se podaci automatski šalju Googleu čim posetite našu veb lokaciju. Da biste izbrisali ove podatke, morate da se obratite Google podršci na https://support.google.com/?hl=en-GB. Ako koristite našu veb lokaciju, slažete se da Google LLC i njegovi predstavnici automatski prikupljaju, uređuju i koriste podatke. Više o reCAPTCHA možete saznati na Google-ovoj stranici za programere na https://developers.google.com/recaptcha/  . Iako Google daje više detalja o tehničkom razvoju reCAPTCHA tamo, oni nisu otkrili precizne informacije o zadržavanju podataka i zaštiti podataka. Dobar, osnovni pregled upotrebe podataka, međutim, možete pronaći u unutrašnjoj politici privatnosti kompanije na https://policies.google.com/privacy?hl=sr .

Politika privatnosti Google prilagođene pretrage

Na našu veb lokaciju integrisali smo Google-ov prilagođeni dodatak za pretragu. Google je najveći i najpoznatiji pretraživač na svetu i njime upravlja američka kompanija Google LLC (1600 Amphitheatre Parkvai Mountain Viev, CA 94043, SAD). Putem Google prilagođene pretrage podaci se mogu sa vas prenijeti na Google. U ovoj politici privatnosti obavestićemo vas zašto koristimo ovaj dodatak, koje podatke obrađujemo i kako možete upravljati ili sprečavati prenos vaših podataka.

Šta je Google prilagođeno pretraživanje?

Google dodatak za prilagođenu pretragu je Google traka za pretragu koja je integrisana direktno u našu veb lokaciju. Sa njim se pretrage vrše baš kao i na www.google.com , ali rezultati pretrage fokusiraju se na naš sadržaj i proizvode ili na ograničeno područje.

Zašto na našoj veb lokaciji koristimo Google prilagođenu pretragu?

Veb lokacija sa mnogo zanimljivog sadržaja često raste toliko velika da je lako izgubiti trag. Vremenom, takođe se nakupilo mnogo dragocenog materijala na našoj stranici. ali kao deo naše usluge želimo da budete u mogućnosti da brzo i jednostavno pronađete naš sadržaj. Stoga smo integrisali Google prilagođenu pretragu, što pronalaženje zanimljivog sadržaja čini lakim. Štaviše, ugrađeni Google dodatak poboljšava opšti kvali tet naše veb stranice i olakšava vam pretraživanje.

Koje podatke skladišti Google prilagođena pretraga?

Prilagođena Google pretraga vaše podatke prenosi na Google samo ako aktivno koristite Google pretragu koja je integrisana u našu veb lokaciju. To znači da samo kada otkucate pojam za pretraživanje u traku za pretragu i kliknete na “Search” ili “Enter”, pojam za pretragu šalje se Googleu zajedno sa vašom IP adresom, gdje se oni čuvaju i obrađuju. Na osnovu postavljenih kolačića (kao što je 1P_JAR), Google takođe može primiti podatke o upotrebi veb lokacija. Ako pretražujete sadržaj pomoću ugrađene funkcije Google pretrage na našoj veb lokaciji, dok ste prijavljeni na svoj Google nalog, Google može dodeliti prikupljene podatke vašem Google nalogu. Kao operator veb lokacije, nemamo uticaj na to šta Google radi sa prikupljenim podacima niti kako Google obrađuje ove podatke. Sledeći kolačići su postavljeni u vašem pregledaču ako koristite Google prilagođenu pretragu i niste prijavljeni na Google nalog: Naziv: 1P_JAR Vrijednost: 2020-01-27-13111390868-5 Svrha: Ovaj kolačić prikuplja statistiku upotrebe veb lokacije i mjeri konverzije. Konverzija se dešava npr. Kada korisnik postane kupac. Kolačić se takođe koristi za prikazivanje relevantnih oglasa korisnicima. Datum isteka: nakon mesec dana Ime: SAGLASNOST vrijednost: VP.282f52111390868-9 Svrha: The cookie čuva status pristanka neke korisnika u korišćenju različitih Google usluga. CONSENT takođe štiti korisničke podatke od neovlašćenih napada. Datum isteka: nakon 18 godina Ime: NID vrijednost: 196 = pvIo3B5fHr-8 Svrha: NID Google koristi za prilagođavanje oglasa vašoj Google pretrazi. Uz pomoć kolačića, Google “pamti” vaše upite za pretragu i vašu prethodnu interakciju sa oglasima. Na taj način uvek dobijate prilagođene reklame. Datum isteka: nakon 6 meseci Napomena:  Ne tvrdimo da je ova lista iscrpna, Google nastavlja da mijenja izbor svojih kolačića.

Koliko dugo i gdje se podaci čuvaju?

Google-ovi serveri nalaze se širom sveta. Pošto je Google američka kompanija, većina podataka se čuva na američkim serverima. Na https: //www.google.com/about/datacenters/inside/locations/? hl=en možete saznati gdje su tačno Google-ovi serveri. Vaši podaci se distribuiraju na različitim fizičkim nosačima podataka. To znači da se podacima može pristupiti brže i bolje ih je zaštititi od potencijalnih manipulacija. Google takođe ima posebne programe za hitne slučajeve za vaše podatke. U slučaju da se npr. Pojave unutrašnji tehnički problemi i neki serveri prestanu da rade, rizik od prekida servisa i gubitka podataka ostaje nizak. Google skladišti podatke za različito vreme, zavisno od vrste podataka. Neke podatke možete sami da izbrišete, dok druge automatski briše ili ih anonimno obriše. Međutim, Google pohranjuje određene podatke duže ako su potrebni iz pravnih ili poslovnih razloga.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili sprečim zadržavanje podataka?

Prema propisima Evropske unije o zaštiti podataka, imate pravo da pristupite informacijama o svojim podacima kao i da ih ažurirate, brišete ili ograničavate. Postoje određeni podaci koje možete izbrisati bilo kada. Ako imate Google nalog, možete da izbrišete podatke o svojoj veb aktivnosti ili da podesite da se brišu nakon određenog perioda. U vašem pretraživaču takođe možete deaktivirati, izbrisati ili upravljati kolačićima u skladu sa vašim željama i željama. Evo uputstava za najpopularnije pregledače: Chrome: Obrišite, omogućite i upravljajte kolačićima i upravljajte njima Safari: Upravljajte kolačićima i podacima veb lokacija u Safariju Firefok: Obrišite kolačiće i podatke o sajtovima u Firefoku Internet Ekplorer: Brisanje i upravljanje kolačićima Microsoft Edge: Obrišite kolačiće u Microsoft Edge-u Google je aktivni učesnik okvira zaštite privatnosti između EU i SAD, koji reguliše tačan i siguran prenos ličnih podataka. Više informacija o tome možete pronaći na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Nadamo se da smo vam moglidati najvažnije informacije o Googleovoj obradi podataka. Ako želite da saznate više o tome, preporučujemo opsežnu Google-ovu politiku privatnosti na https://policies.google.com/privacy?hl=sr.

Politika privatnosti woocommerce-a

Integrirali smo sistem woocommerce otvorenog koda sa našim veb stranicama kao dodatak. Ovaj woocommerce dodatak zasnovan je na sistemu za upravljanje sadržajem VordPress, koji je podružnica kompanije Automattic Inc. (60. 29. ulica # 343, San Francisko, Kali fornija, 94110, SAD). Kroz implementirane funkcije, podaci se pohranjuju i šalju u Automattic Inc gdje se obrađuju. U ovoj politici privatnosti želimo da vas obavestimo o tome šta se radi, kako mreža koristi te podatke i kako možete da upravljate ili sprečite zadržavanje podataka.

Šta je woocommerce?

Woocommerce je sistem Internet prodavnica koji je deo VordPress kataloga od 2011. godine i posebno je razvijen za veb lokacije VordPress. To je prilagodljiva platforma e-trgovine sa otvorenim kodom koja je zasnovana na VordPress-u. Integrisan je u našu veb lokaciju kao VordPress dodatak.

Zašto koristimo woocommerce na našoj veb lokaciji?

Koristimo ovaj praktični sistem internet prodavnica kako bismo vam na našoj veb stranici mogliponuditi naše fizičke ili digitalne proizvode ili usluge na najbolji mogući način. Cilj je da vam omogućimo lak i lagan pristup našoj ponudi, tako da brzo i lako možete prelaziti na željene proizvode. Uz woocommerce pronašlismo dobar dodatak koji zadovoljava naše zahteve za onlajn prodavnicu.

Koje podatke čuva woocommerce?

Informacije koje aktivno unosite u tekstualno polje u našoj internet trgovini mogu se prikupljati i čuvati u woocommerce ili Automattic. Stoga, ako se registrujete kod nas ili naručite proizvod, Automattic može prikupiti, obraditi i sačuvati ove podatke. Pored adrese e-pošte, imena ili adrese, to mogu biti i vaše kreditne kartice ili podaci za naplatu. Nakon toga, Automattic može te informacije koristiti i za svoje marketinške kampanje. Postoje i dokazi da Automattic automatski prikuplja informacije o vama u takozvanim datotekama dnevnika servera:

  • IP adresa
  • Informacije o pregledaču
  • Unapred podešena jezička podešavanja
  • Datum i vreme pristupa Internetu

Štaviše, woocommerce postavlja kolačiće u vaš pretraživač i koristi tehnologije kao što su piksel oznake (veb svetleće slike) kako bi se na primjer jasno identifikovao kao korisnik i bio u mogućnosti da ponudi oglašavanje na osnovu interesa. woocommerce koristi nekoliko različitih kolačića koji se postavljaju u zavisnosti od radnje korisnika. To znači da ako na primjer dodate proizvod u korpu za kupovinu, kolačić se postavlja tako da proizvod ostane u korpu za kupovinu kada napustite našu veb lokaciju i vratite se kasnije. Ispod želimo da vam pokažemo primjer liste mogućih kolačića koje može postaviti woocommerce: Ime: woocommerce_items_in_cart Vrijednost: 1 Svrha: Ovaj kolačić pomaže woocommerceu da utvrdi kada se mijenja sadržaj korpe za kupovinu. Datum isteka: nakon završetka sesije Ime: woocommerce_cart_hash Vrijednost: 447c84f810834056ab37cfe5ed27f204111390868-7 Namjena: Ovaj kolačić se takođe koristi za prepoznavanje i spremanje promjena u vašoj korpi . Datum isteka: nakon završetka sesije Naziv: vp_woocommerce_session_d9e29d251cf8a108a6482d9fe2ef34b6 Vrijednost: 1146% 7C% 7C1589034207% 7C% 7C95f8053ce0cea135bbce671043e740111390868-4aa Svrha: Ova baza podataka omogućuje vam da ovaj kolačić pronađete ovaj identifikator. Datum isteka: nakon 2 dana

Koliko dugo i gdje se podaci čuvaju?

Ako ne postoji zakonska obaveza čuvanja podataka duže vreme, woocommerce će obrisati vaše podatke ako više nisu potrebni u svrhe u koje su sačuvani. Na primjer, datoteke dnevnika servera, tehnički podaci vašeg pregledača i vaša IP adresa biće izbrisani nakon otprili ke 30 dana. Ovo je koliko dugo Automattic koristi podatke da anali zira promet na sopstvenim veb lokacijama (na primjer na svim veb stranicama VordPress-a) i da reši moguće probleme. Podaci se čuvaju na američkim serverima kompanije Automattic.

Kako mogu izbrisati svoje podatke i spriječiti zadržavanje podataka?

Imate pravo da u bilo kom trenutku pristupite vašim ličnim podacima, kao i da prigovorite njihovoj upotrebi i obradi. Žalbu možete u svakom trenutku podnijeti i državnom nadzornom organu. Takođe možete zasebno upravljati, brisati ili deaktivirati kolačiće u svom pregledaču. Međutim, imajte na umu da deaktivirani ili izbrisani kolačići mogu negativno uticati na funkcije naše veb prodavnice woocommerce. U zavisnosti od pregledača koji koristite, upravljanje kolačićima malo se razlikuje. Ispod ćete pronaći veze do uputstava za najčešće pregledače: Chrome: Obrišite, omogućite i upravljajte kolačićima i upravljajte njima Safari: Upravljajte kolačićima i podacima veb lokacija u Safariju Firefok: Obrišite kolačiće i podatke o sajtovima u Firefoku Internet Ekplorer: Brisanje i upravljanje kolačićima Microsoft Edge: Obrišite kolačiće u Microsoft Edge-u Automattic je aktivni učesnik okvira zaštite privatnosti između EU i SAD, koji reguliše tačan i siguran prenos ličnih podataka. Više informacija možete pronaći na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbkcAAC . Više detalja o politici privatnosti, kao i o tome na koje se podatke prikuplja od strane woocommerce-a, možete pronaći na https: //automattic.com/privacy/ . Štaviše, opšte informacije o woocommerce-u možete pronaći na https://woocommerce.com/.